Поддержка

Команда интернет-магазина Prydbay.comзаботится о постоянном повышении качества и эффективности работы с клиентами.

Задачи, которые решает служба поддержки Prydbay.com:

• прием и решение всех вопросов клиентов, связанных с предоставлением услуг по пополнению счета;
• быстрые и доступные ответы и консультации по возникающим проблемам;
• своевременное предоставление клиентам информации о ходе решения проблемы и минимальные сроки их устранения;

Принципы работы службы поддержки Prydbay.com:

• проблемы клиента – это наши проблемы;
• к каждому клиенту - индивидуальный подход;
• решение проблем в течение 24 часов;
• сохранение профессиональной и коммерческой тайны клиента;

Пользователи интернет-магазина Prydbay.com могут обращаться в нашу службу поддержки для разрешения проблем и вопросов, возникающих у них в процессе пользования услугами по пополнению счета.

Перед тем, как обратиться в службу поддержки, прочтите раздел FAQ (Часто Задаваемые Вопросы). Если Вы не найдете ответа на вопрос, то Вы можете воспользоваться следующими видами поддержки клиента:

1. Служба поддержки по e-mail:

   - информационный отдел

   - служба поддержки

   Пожалуйста, будьте терпеливыми - Вы получите ответ в течение 24 часов, но обычно мы отвечаем гораздо быстрее.

2. Служба поддержки по ICQ, Skype и телефону:

   ICQ# 341999372

   Skype: prydbay.com

   тел.: + 380 93 7558342, + 380 67 4602625

   
   

   Операторы службы поддержки ответят на Ваши вопросы с 10 до 18 часов ( суббота, воскресенье - выходной )

3. Другие формы службы поддержки:

   Мы стремимся предоставить нашим клиентам наиболее разнообразные формы поддержки. Поэтому кроме традиционного саппорта по e-mail, ICQ, мы представляем: площадки для общения с саппортом нашей партнерской программы и Канал поддержки партнерской программы.